ご注文の流れ |
ご注文につきましては、以下の方法でのご注文が可能です。 1.ネットからのご注文 2.お電話でのご注文(※法人様向けサービスとなります)
・代金引換(商品宅配時に現金をお支払いいただくシステム) ・銀行振込 に対応しております。 *店頭来店をご希望のお客様は、【店頭来店をご希望のお客様へのご案内】をお読み頂き、ご注文をお願い致します。 *代金引換は現金でのお支払いのみになります。クレジットカードのご利用は出来ませんので、予めご了承をお願いいたします。 *個人のお客様につきましては、電話でのお受付は行っておりません。ネットからのご注文をお願いいたします。
インターネットからご注文を頂いた場合、下記のメールを順次お送りさせていただきます。
・「ご注文確認メール」(自動返信) お客様からご注文を頂きました後、 件名【ラクデン】 注文番号○○○○: ご注文ありがとうございます のメールがご登録のメールアドレス宛てに送信されます。 メールが届かない場合にはご入力されたメールアドレスに誤りがあったり、
注文受付メールが届かない場合にはお手数ですが、お名前、電話番号、ご注文商品、 ※弊社の商品は他のショッピングモールでも出品しております。万が一、システムの都合などで在庫切れ等の場合につきましては、弊社よりご連絡をさせていただき、キャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。
・「ご注文承諾メール」 件名【ラクデン】注文番号○○○○:ご注文を承りました 上記のご注文承諾メールの送信を持ちましてご注文が確定となります。 お支払方法によってご注文確認メールの内容が変わりますので、ご確認をお願いいたします。
銀行振込 振込口座を記載した注文確認メールをお送りさせていただきます。 ご入金確認メールのタイトルは以下の通りでございます。
代金引換 当日代金引換出荷締め切り時刻までに注文確認メールが送信された代引き注文に関しましては、当日中の出荷作業となります。
商品の出荷作業が完了した後、【商品発送メール】をお送りいたします。
商品発送メールのタイトルは以下の通りです。 件名【ラクデン】注文番号○○○○:商品発送のお知らせ 商品発送メールには、「配送方法」、「追跡番号」が記載されておりますので、ご確認をお願いいたします。
|