カート確認
ご注文の流れ
 

ご注文につきましては、以下の方法でのご注文が可能です。

 1.ネットからのご注文

 2.お電話でのご注文


お支払方法は、

・代金引換配送便(商品宅配時に現金をお支払いいただくシステム)

・銀行振込

に対応しております。

*店頭ご来店時には、予めインターネットまたはお電話にてお取り置きをお願いいたします。

*代金引換配送便は現金でのお支払いのみになります。クレジットカードのご利用は出来ませんので、予めご了承をお願いいたします。

 

 

インターネットからご注文を頂いた場合、下記のメールを順次お送りさせていただきます。

 

「ご注文確認メール」(自動返信)

お客様からご注文を頂きました後、

【ラクデン】 注文番号○○○○: ご注文ありがとうございます

のメールがご登録のメールアドレス宛てに送信されます。

メールが届かない場合にはご入力されたメールアドレスに誤りがあったり、
迷惑メールとして削除あるいは受信フォルダ以外に移動されるケースが考えられます。

 

注文受付メールが届かない場合にはお手数ですが、お名前、電話番号、ご注文商品、 
(可能であれば)注文番号を添えて【お問い合わせ】からお問い合わせ下さい。
※注文受付メールが届きましても受注の確定とはなりません。後述の【ご注文承諾メール】をお待ちください。
「ご注文承諾メール」が届くまではお支払い手続きをおとりにならないようお願いいたします。

※万が一、在庫切れ等の場合につきましては、弊社よりご連絡をさせていただき、キャンセルとさせていただく場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。

 

「ご注文承諾メール」

 

【ラクデン】注文番号○○○○:ご注文を承りました

上記のご注文承諾メールの送信を持ちましてご注文が確定となります。

お支払方法によってご注文確認メールの内容が変わりますので、ご確認をお願いいたします。

銀行振込

振込口座を記載した注文確認メールをお送りさせていただきます。
お振込先につきましては
【お支払方法・配送について】をご確認下さい。
メール受信後に、合計金額をご確認の上お振込をお願い致します、
ご入金確認次第
【ご入金確認メール】を送信させていただき、商品の出荷作業になります。

ご入金確認メールのタイトルは以下の通りでございます。
【ラクデン】 注文番号○○○○:ご入金確認のお知らせ

代金引換

当日代引き出荷締め切り時刻までに注文確認メールが送信された代引き注文に関しましては、当日中の出荷作業となります。
代引き出荷締め切り時刻を過ぎて注文確認メールが送信されたご注文に関しましては、翌営業日の出荷対応となります。 

  • 代金引換配送の場合
    16時までのご注文(土日祝を除く)の場合、即日出荷になります。最も早く発送可能なご注文になります。

 

  • 銀行振込の場合
    ご入金確認次第、商品を出荷いたします。

 

  • 店頭ご来店払いの場合
    月曜~金曜の9:30~17:00の間に当店までご来店の上、現金にてお支払いいただき、商品のお引き渡しを行います。

※営業時間外のご対応は行っておりませんので、予めご了承をお願いいたします。

 

商品の出荷作業が完了した後、【商品発送メール】をお送りいたします。

 

商品発送メールのタイトルは以下の通りです。

【ラクデン】注文番号○○○○:商品発送のお知らせ

 

商品発送メールには、「配送方法」、「追跡番号」、「お客様の指定された配送希望日時」が記載されておりますので、ご確認をお願いいたします。