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平素より、ラクデン／ラクデンSをご利用・ご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
現在、弊社お問い合わせ窓口につきまして、お電話をいただきましても、繋がりにくい場合がございます。
お問い合わせをいただく前に、よくあるご質問と回答集をご用意しています。「よくあるご質問」をご確認の上お問い合わせ頂きます様お願い致します。

店頭来店をご希望のお客様は、　店頭来店をご希望のお客様へのご案内　をお読み頂き、ご注文をお願い致します。
また、各種発行書類（領収書・納品書・お見積書）につきましては各種書類発行についてをご覧ください。

【代表電話窓口およびカスタマーサポートセンター電話対応一時休止のお知らせ】

平素より、ラクデン／ラクデンSをご利用・ご愛顧いただき、まことにありがとうございます。

この度、国内での新型コロナウイルス感染拡大により発令された緊急事態宣言をうけ、
弊社代表電話窓口およびカスタマーサポートセンターの電話での対応を一時休止させていただきます。
万が一、お電話をいただきましても、一次受付対応業務・メールへの転送対応となります。
予めご了承をお願い致します。
尚、いただきましたお問い合わせはリモートワークでの対応となりますため、回答までに時間がかかる場合や、回答ができない場合もございますためご承知おきください。
上記対応は状況を鑑みながら期間の短縮・延長及び内容の見直しを随時行ってまいります。
今後も、顧客、取引先、従業員の安全確保を最優先に、政府の方針や行動計画に基づき、
迅速に対応方針を決定し実施してまいります。
大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【配送遅延について】

平素より、ラクデン／ラクデンSをご利用・ご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
九州地方における大雨の影響により、以下の地域において、お荷物の集荷・配達業務を見合わせております。

【該当地域】
【荷受・配達の停止】
福岡県
久留米市（田主丸町、善道寺町、東合川町、北野町）、朝倉郡（東峰村）
大分県
日田市（全域）、玖珠郡（全域）熊本県
八代市（坂本町、二見町）、玉名市（全域）、荒尾市（全域）、山鹿市（全域）、球磨郡（球磨村）、玉名郡（全域）
【荷受の停止】

全国から熊本県、宮崎県、鹿児島県に向けたすべての宅配便サービス

詳細につきましては、佐川急便のホームページをご確認お願い致します。
また、その他の地域においてもお荷物の集荷・配達に遅延が発生する可能性がございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

また、詳細につきましては コチラ をご覧ください。