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平素より、ラクデン／ラクデンSをご利用・ご愛顧いただき、まことにありがとうございます。
大雪などの天候不良の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
また、弊社ページ上にて記載されているお届け目安よりお待ちいただく場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、運送会社の配送状況は下記運送会社のホームページにてご確認いただきますようお願いいたします。
■佐川急便

【お問い合わせについて】

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お問い合わせをいただく前に、よくあるご質問と回答集をご用意しています。「よくあるご質問」をご確認の上お問い合わせ頂きます様お願い致します。

店頭来店をご希望のお客様は、　店頭来店をご希望のお客様へのご案内　をお読み頂き、ご注文をお願い致します。
また、各種発行書類（領収書・納品書・お見積書）につきましては各種書類発行についてをご覧ください。

【代表電話窓口およびカスタマーサポートセンター電話対応一時休止のお知らせ】

平素より、ラクデン／ラクデンSをご利用・ご愛顧いただき、まことにありがとうございます。

この度、国内での新型コロナウイルス感染拡大により発令された緊急事態宣言をうけ、
弊社代表電話窓口およびカスタマーサポートセンターの電話での対応を一時休止させていただきます。
万が一、お電話をいただきましても、一次受付対応業務・メールへの転送対応となります。
予めご了承をお願い致します。
尚、いただきましたお問い合わせはリモートワークでの対応となりますため、回答までに時間がかかる場合や、回答ができない場合もございますためご承知おきください。
上記対応は状況を鑑みながら期間の短縮・延長及び内容の見直しを随時行ってまいります。
今後も、顧客、取引先、従業員の安全確保を最優先に、政府の方針や行動計画に基づき、
迅速に対応方針を決定し実施してまいります。
大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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